Além dos números: por que a avaliação qualitativa dos riscos psicossociais é essencial para a saúde ocupacional

1. A importância do tema no cenário atual

Os transtornos mentais já representam um dos principais motivos de afastamento no Brasil. Em 2024, foram registrados quase 500 mil afastamentos por doenças como ansiedade, depressão e estresse crônico, segundo dados oficiais.

Esses números evidenciam que os riscos psicossociais, fatores relacionados à organização do trabalho, à gestão, às relações sociais e ao conteúdo das tarefas, não podem ser ignorados. Eles afetam diretamente a saúde dos trabalhadores e a produtividade das empresas.

2. O que mudou com a atualização da NR-1

A atualização da Norma Regulamentadora nº 1 tornou obrigatória a inclusão dos riscos psicossociais no Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR).

Embora o período de transição educativa vá até 2026, a fiscalização já está intensificada. E a NR-1 não atua sozinha: ela reforça diretrizes já previstas na NR-17 (Ergonomia), que há anos orienta a avaliação da organização do trabalho, ritmo, pausas e demandas emocionais.

3. A limitação dos métodos puramente quantitativos

Por muitos anos, pesquisas de clima e questionários padronizados foram as principais ferramentas para avaliar riscos psicossociais. Esses instrumentos são úteis, mas mostram apenas parte da realidade.

Eles respondem “o quê está acontecendo”, mas raramente mostram “por quê isso acontece”.

Problemas da abordagem exclusivamente numérica:

respostas mecânicasperda de confiança quando não há retorno da empresadiagnósticos superficiaisações genéricas e ineficazesfadiga de pesquisa

4. A força da avaliação qualitativa

Métodos qualitativos permitem compreender experiências reais, nuances culturais e dinâmicas de trabalho impossíveis de captar em escalas numéricas.

Entre as ferramentas mais eficazes estão:

Entrevistas individuaisGrupos focaisObservação do trabalho realAnálise documentalEscuta ativa dos trabalhadores

Essas metodologias aprofundam a análise e revelam causas organizacionais que precisam ser ajustadas para reduzir o risco.

5. Uma abordagem integrada é o melhor caminho

A combinação entre dados quantitativos e qualitativos é o método mais sólido para diagnosticar e intervir nos riscos psicossociais. Questionários identificam tendências; métodos qualitativos explicam origens e direcionam soluções.

Avaliar, devolver resultados, construir planos de ação e monitorar as mudanças é um ciclo contínuo de prevenção, assim como ocorre com riscos físicos, químicos ou ergonômicos.

6. Saúde mental é responsabilidade corporativa

Liderança, trabalhadores, CIPA e serviços especializados precisam atuar de forma conjunta. A prevenção só funciona quando há participação ativa, transparência, compromisso e ações viáveis.

Tratar os riscos psicossociais como qualquer outro risco ocupacional, com método, ciência e seriedade, é o caminho para ambientes mais seguros e saudáveis.

7. A Polymed apoia empresas nessa jornada

Com expertise em saúde ocupacional, a Polymed orienta empresas na identificação, avaliação e gestão dos riscos psicossociais, alinhando práticas às exigências da NR-1, NR-17 e demais regulamentações.

Prevenir é proteger pessoas, reduzir custos, fortalecer equipes e construir organizações mais sustentáveis.

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